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Unser Kundenservice hilft Ihnen gern bei Fragen, kontobezogenen Anliegen, technischen Problemen oder allgemeinem Feedback. Sie erreichen das Team schnell über Live‑Chat, E‑Mail oder Telefon; für Verifizierungs‑ und Auszahlungsfragen stehen spezialisierte Ansprechpartner bereit. Wir bearbeiten Anfragen zeitnah und geben klare Hinweise zu Konto, Zahlungen, Boni und Sicherheit. Unser Team arbeitet nach deutschen Service‑Standards und behandelt Ihre Daten vertraulich.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] |
| Affiliate‑Anfragen | [email protected] |
| Telefon | +49 30 5478 2913 |
| Öffnungszeiten | Mo–Fr, 09:00–18:00 |
E-Mail-Support
Für detaillierte Anfragen, Kontoangelegenheiten oder wenn Unterlagen nötig sind, nutzen Sie bitte vorzugsweise E‑Mail. Senden Sie Ihre Nachricht an [email protected] und geben Sie einen klaren Betreff sowie aktuelle Kontaktdaten an. Fügen Sie außerdem relevante Referenznummern oder Screenshots bei, falls vorhanden. So können wir Ihr Anliegen schneller prüfen und eine präzise Antwort liefern.
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Antwortzeit
Unser Support-Team beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktags. Bei komplexeren Anliegen, etwa zu Kontoprüfungen oder Auszahlungen, kann die Bearbeitung je nach Art und Umfang etwas länger dauern. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig und melden uns, sobald es Neuigkeiten gibt. Bitte halten Sie relevante Angaben zu Ihrem Konto bereit, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können.
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